Palm Pre sleduje svojich používateľov

Programátor zistil, že jeho telefón Palm Pre odosiela výrobcovi informácie o tom, kde sa nachádza a aké programy používa.

Čo všetko dovolíte výrobcovi vášho telefónu, aby o vás vedel "v záujme zlepšovania produktu"? Podmienky, s ktorými na začiatku súhlasíte môžu firme dovoliť skoro všetko. Málokto ich však číta.

Programátor Joey Hess skúmal aké dáta potichu odosiela do sveta jeho telefón Palm Pre. Výrobcovi v pravidelných intervaloch odchádzajú GPS informácie o pozícii používateľa, nainštalovaných aplikáciách ako aj to kedy a ako dlho ich mal zapnuté. Firma tiež sleduje tzv. crash log súbor so záznamami problémov s aplikáciami. Dáta nie sú anonymizované.

Podpísali ste, že to robiť

Je to legálne? Server Precentral.net preskúmal podmienky s ktorými súhlasí každý majiteľ telefónu, tie ale takúto možnosť pripúšťajú. "Súhlasíte s tým, že Palm (...) a príbuzné firmy môžu zbierať, zhromažďovať, pristupovať, prenášať, spracovávať vaše registračné dáta, ako aj údaje o zariadení, jeho obsahu(...)," píše sa v podmienkach, pričom účel takýchto krokov je definovaný široko. Rovnako široko sú definované aj firmy, ktorým takéto dáta môže Palm poskytnúť.

"Oceňujeme dôveru, ktorú do nás vložili používatelia keď nám poskytli tieto informácie a nemáme žiaden záujem sklamať ich dôveru," reagoval Palm na žiadosť ComputerWorldu, s tým, že informácie využíva na skvalitnenie služieb zákazníkom. Z aktuálnej pozície používateľa napríklad používateľom lepšie šije na mieru lokálne služby.

Sledovanie sa však dá v operačnom systéme zakázať, riešenie ponúka Joey Hess.

A čo iPhone?

Dáta o používateľoch sleduje aj telefón od Apple. V podmienkach však stanovuje, že dáta sú anonymizované. "Apple môže tieto informácie použiť len v prípade, že vás osobne neidentifikujú a len na zlepšenie produktov a poskytovanie služieb alebo technológií pre vás". Rovnaké podmienky sú stanovené aj pre sledovanie polohy používateľa.